取消辦法

(a) 於體驗活動日（不含）前 7 日於喜相逢體驗活動平台提出取消申請，收取 3% 金流服務費，剩餘款項可獲退費。
(b) 於體驗活動日（不含）前 6 日至前 4 日於喜相逢體驗活動平台提出取消申請，可獲得 50% 退費。
(c) 於體驗活動日（不含）前 3 日於喜相逢體驗活動平台提出取消申請，不予退費。
(d) 名額可轉讓予他人，惟僅限於同一體驗活動、不同時段。若價格不同，於補足差額候方可轉讓。僅可透過喜相逢體驗活動平台進行名額轉讓。於體驗活動日（不含）前 3 日，則不可轉讓。

更改日期辦法

(a) 於體驗活動日（不含）3日前於喜相逢體驗活動平台提出更改日期，不額外收費。
(b) 於體驗活動日（不含）3日內，不得更改。

達人取消活動辦法

由達人提出取消活動時：
(a) 無論達人何時提出，探索者皆可獲得全額退費。
(b) 若因颱風或其他因素，縣市政府或中央政府宣布停止上班或上課，該日所有體驗活動即停辦，預訂該日活動的探索者皆可獲得全額退費。